Incurie dans un logement à Marseille : signaler, accompagner, remettre en état

Qu'est-ce que l'incurie dans un logement ?

L'incurie dans l'habitat désigne une occupation inadaptée du logement, au point de mettre en danger la santé ou la sécurité de la personne. La négligence peut toucher le logement, la personne elle-même, ou les deux à la fois.

Rien à voir avec de la paresse : c'est le signe d'une souffrance que la personne ne parvient plus à exprimer. Pour tout ce qui touche à la santé, seul un médecin peut évaluer la situation.

Deux notions voisines prêtent souvent à confusion. L'incurie renvoie au manque de soin, la syllogomanie au besoin de tout accumuler, et le syndrome de Diogène associe souvent les deux.

Ce dernier cas demande une méthode à part : le nettoyage d'un logement Diogène suit ses propres étapes, du tri accompagné à la désinfection.

Depuis l'extérieur, plusieurs signes se repèrent souvent : des odeurs persistantes dans les parties communes ; une boîte aux lettres qui déborde et du courrier qui s'entasse ; des nuisibles, cafards ou rongeurs, qui gagnent les logements voisins ; des volets toujours clos, de jour comme de nuit.

Un signe isolé ne prouve rien. Leur accumulation, elle, doit vous alerter.

L'incurie touche aussi bien un appartement en étage qu'une villa avec jardin et dépendances, où le débarras d'une maison mobilise davantage de moyens.

Comment signaler un logement en incurie à Marseille ?

Signaler un logement en incurie protège la personne et ses voisins. Vous décrivez des faits observés, sans jugement, et les services compétents évaluent la situation.

Un logement est insalubre quand son état ou ses conditions d'occupation présentent un risque pour la santé des occupants ou du voisinage. L'insalubrité relève d'une police spéciale du préfet, et la Ville de Marseille instruit les dossiers puis, par délégation, exécute les arrêtés d'insalubrité sur la commune.

Selon la Métropole, une accumulation de déchets justifie un signalement d'habitat insalubre. Le mail au service de l'Hygiène de l'Habitat, à l'adresse dpgr-hygiene@marseille.fr, vous met alors en contact direct avec les agents chargés du dossier.

Après le signalement, un agent habilité et assermenté du Service d'Hygiène de l'Habitat visite les lieux, puis le service évalue la situation au cas par cas.

La Ville agit aussi au titre de la police générale du maire. Elle fait respecter le règlement sanitaire départemental et les règles d'hygiène et de salubrité du décret du 29 juillet 2023.

En cas d'urgence, notamment de danger ponctuel imminent pour la santé publique, le préfet peut ordonner l'exécution immédiate des mesures d'hygiène. Si la personne tenue de les exécuter ne le fait pas, le maire y procède d'office, à ses frais.

Ces mesures imposent parfois de vider les lieux. Un débarras d'appartement à Marseille libère alors les pièces en respectant les décisions prises, selon un calendrier propre à chaque logement.

Quel accompagnement pour une personne en situation d'incurie ?

Sans l'adhésion de la personne, rien ne tient.

C'est donc elle qu'il faut chercher en premier, avec quelques consignes simples : parlez sans reproche, en partant de ce qui l'inquiète : une chute, une facture, un voisin ; ne jetez rien à son insu, même ce qui vous semble sans valeur ; proposez une première étape modeste, comme dégager un passage ou une seule pièce.

Le médecin traitant fait souvent un bon premier relais : il connaît la personne et sait l'orienter. Votre rôle consiste à rouvrir une porte, et le diagnostic lui revient.

Le Département a ouvert plusieurs Maisons départementales de la solidarité à Marseille, comme celles de la Belle de Mai, de Bonneveine ou de Saint-Marcel. Elles accompagnent les difficultés liées au logement et interviennent dans la protection des personnes majeures en situation de danger ou de vulnérabilité.

Quand la personne ne peut plus gérer seule ses affaires, une mesure de protection juridique devient envisageable : sauvegarde de justice, curatelle ou tutelle. La demande se fait auprès du juge des contentieux de la protection, avec le formulaire Cerfa n° 15891*03 et un certificat médical circonstancié établi par un médecin inscrit sur la liste du procureur de la République.

Le juge peut être saisi par la personne elle-même, son conjoint, son partenaire de pacs ou son concubin, un parent ou allié, une personne qui entretient avec elle des liens étroits et stables, ou encore le procureur de la République (articles 429 et 430 du Code civil).

Le maintien à domicile n'est pas toujours possible. Le débarras avant l'entrée en EHPAD se prépare alors avec la personne, pièce par pièce, en gardant ses repères et quelques meubles choisis.

Comment remettre en état un logement après l'incurie ?

La remise en état suit un ordre précis, toujours avec l'accord de la personne ou de son représentant légal.

Chaque étape prépare la suivante : l'accord de la personne ou de son représentant ; le tri accompagné des affaires ; l'évacuation de ce qui doit partir ; le nettoyage des pièces ; la désinfection ; les petits travaux, si besoin.

Le tri passe avant tout : papiers administratifs, photos, objets de valeur et souvenirs sont mis de côté avant la moindre évacuation. Le fondateur de Débarras Marseille décrit le regard qu'il porte sur ce travail :

« Dans un logement laissé à l'abandon, il y a toujours quelque chose à sauver : une photo, un papier, un objet auquel la personne tient. On les cherche avant de remplir le premier sac. »

Côté moyens, une équipe intervient avec un camion doté d'une caisse de 20 m³ et d'un hayon, tri et dépôts compris. Les pièces vidées, le nettoyage après débarras à Marseille redonne au logement un état sain et habitable.

Parfois, l'incurie se découvre après la mort de l'occupant, et la famille affronte le deuil et le logement en même temps. Une intervention de désinfection et nettoyage après décès prend en charge cette situation, avec un protocole adapté.

Les annexes sont souvent les plus chargées, car ce qui n'entre plus dans le logement finit par y descendre. Prévoyez un débarras de cave ou un débarras d'un garage dans le même chantier, pour ne laisser aucun foyer d'encombrement derrière vous.

Locataire, la personne doit maintenir son logement en bon état, comme le rappelle la Ville de Marseille. Une remise en état sérieuse l'aide à tenir cette obligation.

Combien coûte le débarras d'un logement encombré ?

Le volume à évacuer reste le premier facteur du prix, et vous le connaissez avant le début du chantier. Si les photos ne suffisent pas, une visite gratuite le mesure sur place.

Pour une première idée avant la visite, consultez la page sur le prix d'un débarras à Marseille ou testez le simulateur de prix d'un débarras à Marseille. Les deux partent du volume, comme le devis remis ensuite.

S'il ne reste que quelques meubles volumineux après le tri, l'enlèvement des encombrants suffit, sans chantier complet.

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